HausFurn liefert weltweit, einschließlich Nord- und Südamerika, Europa, Asien, Afrika, Ozeanien und so weiter. Zusammen mit den größten und vertrauenswürdigsten globalen Kurierdiensten wie UPS, FedEx und USPS stellen wir sicher, dass Ihr Paket sicher am Ziel ankommt.
Muss ich für den Versand bezahlen?
In den meisten Gebieten ist der Versand normalerweise kostenlos.
Wenn Ihr Gebiet ein abgelegenes Gebiet ist, wird sich unser Team nach Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Versandgebühr zu bestätigen, bevor wir mit der Bearbeitung der Bestellung beginnen.
In welche Länder oder Regionen liefern Sie?
Regionen, die derzeit für den Versand verfügbar sind.
Nordamerika:
Europa:
🇬🇧 Vereinigtes Königreich
Asien:
🇦🇪 Vereinigte Arabische Emirate
Ozeanien:
Wie kann das voraussichtliche Lieferdatum geschätzt werden?
Vorbestellung: Die voraussichtliche Lieferdatum können Sie den Anweisungen auf jeder Produktseite entnehmen.
Nach der Bestellung: Besuchen Sie den Bestell-Link in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die wir für den aktuellen Bestellstatus senden. Wir senden Ihnen eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald wir Ihre Bestellung versendet haben.
Bitte beachten Sie:
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Wenn Sie einen beschleunigten Versandservice benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren
Kundenservice.
- Lieferungen werden typischerweise nicht an Wochenenden oder Feiertagen gemacht.
Wie kann ich das Paket verfolgen?
Sobald eine Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail, die die Sendungsverfolgungsnummer und den Spediteur enthält. Gehen Sie einfach auf die Website des Spediteurs und verwenden Sie die Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket zu verfolgen.
Sie können auch die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer über die Website "Bestellung via Login verfolgen" oder "Bestellung via Bestell-ID verfolgen" um die Sendungsverfolgungsinformationen zu überprüfen.
Sollte ich Steuern zahlen?
Während zusätzliche Steuern generell nicht anwendbar sind, ist es wichtig zu beachten, dass bestimmte Kategorien von Artikeln staatlichen Steuern unterliegen können. Wenn von Ihrem Staat vorgeschrieben, sind wir verpflichtet, Verkaufssteuer auf relevante Artikel zu erheben.
Wie funktioniert der Versand für übergroße Artikel?
Übergroße Artikel sind große Produkte, einschließlich der meisten Möbel, Badewannen, Sofas, Betten, TV-Schränke, großer Tischwaschbecken etc., die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts per Fracht Außer-Haus-Lieferdienst versendet werden müssen.
Die Lieferung von übergroßen Artikeln ist auf den ersten zugänglichen trockenen Bereich außerhalb des Hauses beschränkt. Der LKW-Fahrer ist dafür verantwortlich, die Ware an den vereinbarten Ort zu liefern. Kunden sind verpflichtet, ihre eigene Lagerausrüstung für die Entladung bereitzustellen oder zusätzliche Hilfe von fähigen Erwachsenen zu arrangieren, um die Artikel in ihre Häuser zu transportieren.
Der Spediteur wird Sie 24-48 Stunden vor der Lieferung anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren, der je nach Zeitplan des Frachtspediteurs variiert. Welche Informationen Sie auch immer während des Telefonats geben können, werden dem Fahrer gegeben, um die Lieferung für sie und für Sie einfacher zu machen.
Informieren Sie den Spediteur, wenn Sie Umstände haben, die die Lieferung beeinflussen könnten (zusätzliche Gebühren können anfallen):
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Sehr schmale Einfahrt
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Sackgasse
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Fähre für Inselstandorte, etc. (Gebühren können anfallen)
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Der Fahrer muss an einem bestimmten Ort parken
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Lieferung zu einer Seitentür oder Garageneingang
Unter welchen Umständen muss ich zusätzliche Versandkosten zahlen?
Zusätzliche Liefergebühren können unter folgenden Umständen anfallen:
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Anfrage zur Änderung der Lieferadresse nachdem die Sendung versandt wurde.
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Wenn die Lieferung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach dem ersten Lieferversuch durch das Versandunternehmen angenommen wird, können tägliche Lagergebühren anfallen.
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Ein zweiter Lieferversuch ist aufgrund von Kunden-Nichtbefolgung oder Neuplanung notwendig, was die Zahlung für die zweite Lieferung erfordert.
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Die Aufgabe von Waren führt zu einer Entsorgungsgebühr für die Abfallwirtschaft.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?
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Bitte unterschreiben Sie bei Erhalt das Wort „beschädigt“ auf dem Lieferschein (für Frachtversand) und überprüfen Sie Ihren Kauf und benachrichtigen Sie uns sofort über fehlende Teile, Fehler, Beschädigungen oder falsche Artikel.
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Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf, die wesentlich ist. Sie werden gebeten, unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Artikel zu kontaktieren, wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt, wie z.B. Lampen, die nicht funktionieren, wenn sie eingebaut sind, Wasserhähne, die während der Installation lecken, und Beschädigungen an Möbeln nach dem Öffnen, bitte machen Sie sicher, einige Bilder oder ein kurzes Video zu machen, das das Problem demonstriert. Die Bereitstellung von Bildern des Produkts, der Verpackung und der Etiketten auf der Außenseite ermöglicht es uns, den Prozess für Sie erheblich zu beschleunigen.
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Alle Anfragen zu Produktproblemen müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zusammen mit den drei oben genannten Bildtypen mitgeteilt werden, ansonsten könnten After-Sales-Anfragen nach 14 Tagen aufgrund unsicherer Faktoren außerhalb des Zeitrahmens negativ beeinflusst werden.
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Bitte beachten Sie, dass wir die Reparaturkosten nicht übernehmen, wenn unbefugte Handwerkerdienste in Anspruch genommen wurden.
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Für Bestellungen mit empfindlichen Artikeln wie Marmorplatten, Badewannen, Keramikwaschbecken etc., überprüfen Sie bitte den Inhalt bei Lieferung und nehmen Sie ein Auspackvideo auf. Bei Beschädigungen kontaktieren Sie sofort unseren Kundensupport. Wir beschleunigen Rückgaben/Austausche für eine schnelle Lösung, um Unannehmlichkeiten zu minimieren.
Was passiert, wenn meine Bestellung als geliefert angezeigt wird, aber fehlt?
Es gibt ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, besser innerhalb von 24 Stunden nachdem Ihr Artikel als geliefert angezeigt wurde:
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Bestätigen Sie Ihre Lieferadresse.
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Überprüfen Sie den Briefkasten und andere Eingänge zu Ihrem Haus.
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Überprüfen Sie, ob jemand anderes aus Ihrem Haushalt oder ein Nachbar das Paket angenommen hat.
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Suchen Sie um Ihr Haus nach einem Lieferversuchshinweis.
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Kontaktieren Sie den Spediteur (FedEx, UPS, etc.) mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, um eine Schadensmeldung zu starten.
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Manchmal kommunizieren Spediteure die Lieferung vor Ankunft, daher schlagen wir vor, 24 Stunden zu warten.
Wenn seit der Lieferbenachrichtigung 24 Stunden oder mehr vergangen sind und Sie das Produkt immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie die Schadensnummer für weitere Unterstützung an. Wenn die Sendung als „verloren“ bestätigt wird, sind wir für den erneuten Versand oder die Rückerstattung nach Ihren Wünschen verantwortlich.
Alle Anfragen zu fehlenden Artikeln müssen uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mitgeteilt werden, ansonsten könnten After-Sales-Anfragen nach 3 Tagen aufgrund unsicherer Faktoren außerhalb des Zeitrahmens negativ beeinflusst werden.
Kann ich meine Lieferadresse nach Bestellung ändern?
Überprüfen Sie Ihre Versandinformationen sorgfältig auf Richtigkeit, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann die Lieferadresse online nicht geändert werden. Wenn Sie es benötigen, überprüfen Sie zuerst den Status Ihrer Bestellung.
Ausstehend: Sie können es einfach ignorieren und eine neue Bestellung aufgeben.
Versandt: Es hängt vom Service des Spediteurs ab. Einige Spediteure bieten einen Adressänderungsservice gegen zusätzliche Gebühr an. Mit all dem im Hinterkopf verstehen wir dennoch, dass Sie manchmal möchten, dass wir es versuchen, also können Sie den Kundenservice kontaktieren, um die Möglichkeit zu prüfen. Beachten Sie, dass das Land nicht geändert werden kann, Erfolg oder nicht hängt von den Spediteuren ab, zusätzliche Adressänderungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Falls der Zustelldienst, der Ihre Bestellung liefert, leider keinen Adressänderungsservice anbietet, versuchen Sie bitte, Ihre Bestellung an der ursprünglichen Lieferadresse zu empfangen oder wenden Sie sich direkt an den Zustelldienst, um Hilfe zu erhalten. Wenn die Adresse völlig ungültig ist, kann das Paket zerstört oder an den Absender zurückgeschickt werden. In dieser Situation wird Ihnen eine Strafe berechnet, die unter anderem zusätzliche Versandkosten und Bearbeitungsgebühren umfassen kann.
Änderungen sind nicht garantiert, bis Sie eine Bestätigung von unserem Kundenservice erhalten.
Versenden Sie an mehrere Lieferadressen?
Jede Bestellung erlaubt die Angabe nur einer Lieferadresse. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen und sie an verschiedene Adressen liefern lassen möchten (z.B. einen Artikel für sich selbst und einen anderen als Geschenk für einen Freund kaufen), ist es notwendig, für jeden Artikel separate Käufe zu tätigen. Dies stellt sicher, dass jeder Artikel an die gewünschte Adresse genau geliefert wird.
Versenden Sie an PO-Boxen oder APO/FPO-Militäradressen?
Leider können wir derzeit nicht an PO-Boxen oder APO/FPO-Militäradressen versenden, daher müssen Kunden eine Straßenadresse angeben. Wenn eine PO-Box oder APO/FPO-Militäradresse angegeben wird, werden wir Sie zur Bestätigung kontaktieren, was die Versendung der Bestellung verzögert.
Was soll ich tun, wenn es eine ernsthafte Verzögerung bei meiner Sendung gibt?
Bitte kontaktieren Sie sowohl den Zustelldienst als auch unseren Kundenservice, um eine Untersuchung durchzuführen. Wenn bestätigt wird, dass es eine Ausnahme gibt (z.B. Paket verloren) oder die Verzögerung noch für eine beträchtliche Zeit anhält, sind wir für den Neuversand oder die Rückerstattung nach Ihrer Präferenz verantwortlich.
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Elmer Lattimore –
Habe das Sofa gerade erhalten und konnte es kaum erwarten, es in meinem neuen Zuhause aufzubauen! Habe noch keine Zeit zum Aufräumen gehabt, aber ich konnte nicht widerstehen, ein paar Fotos zu machen. Das Sofa sieht fantastisch aus!
Veronica Robbins –
Die Kissen sind unglaublich bequem – einmal eingesunken, möchte man einfach nicht mehr aufstehen. Plus, das versteckte Fach darunter ist so eine praktische Funktion; ich kann leicht saisonale Kissen und Decken verstauen.
Lawrence Noyes –
Dieses Baumwoll-Leinen beige Sofa hat meine Erwartungen wirklich übertroffen!
cyrenequillon –
Ehrlich gesagt, dieses Hausfurn Sofa ist alles, was ich wollte, und mehr. Die beige Farbe passt perfekt zu meinem minimalistischen Stil, und der Holzrahmen? Super stabil und verleiht ihm dieses natürliche, klassische Aussehen.
Sabriel Isolde –
Die Komplimente, die ich erhalten habe, sind endlos!
Zelinamerrick –
Ich habe kürzlich das Hausfurn Sofa gekauft und liebe es absolut! Das minimalistische Design gepaart mit dem Holzrahmen und dem beigen Stoff schafft eine so warme und einladende Atmosphäre – es hebt sofort das Aussehen meines Wohnzimmers. Ob ich Gaste bewirte oder mich einfach mit einem guten Buch einkuschele, dieses Sofa macht jeden Moment gemütlich und stilvoll!
Caliceulalie –
Der weiche beige Ton und der natürliche Holzrahmen verleihen meinem Wohnzimmer eine so warme und gemütliche Atmosphäre. Der Baumwoll-Leinen-Stoff fühlt sich hochwertig und super bequem an, was ihn zum perfekten Ort macht, um sich nach einem langen Tag zu entspannen.
Nitrieniuy –
Ich hatte nicht erwartet, dieses Sofa so sehr zu lieben, wie ich es tue! Der Stoff fühlt sich so schön und weich an, und das Gesamtbild ist noch besser, als ich es mir vorgestellt hatte. Es verbindet den Raum auf eine so gemütliche Weise.
Der einzige Haken war die Lieferung – sie kam zwei Tage später als erwartet, was mich ein wenig verrückt gemacht hat, weil ich sehr genau auf Pünktlichkeit achte.
Thaddeus –
Von dem Moment an, als es in meinem Wohnzimmer platziert wurde, hat es den gesamten Raum verwandelt.
Evangeline –
Vom Auspacken bis zum Aufbau lief alles reibungslos. Das Sofa war sehr sorgfältig verpackt, und es bestand keine Sorge wegen Stößen während des Transports. Die Installation war ebenfalls sehr einfach, und die Gesamtstruktur war solide und stabil, was ein beruhigendes Erlebnis vermittelte.
Seraphina –
der stabile Holzrahmen ist nicht nur gut gebaut, sondern verfügt auch über ein verstecktes Staufach!
Vivienne –
Es ist unglaublich bequem zu sitzen, mit stützenden Rückenkissen, die es ideal zum Fernsehen oder für ein kurzes Nickerchen machen.
Jeremiah –
Dieses Hausfurn Sofa war einer meiner besten Möbelkäufe! Ich habe es jetzt schon lange, und es ist immer noch wie neu!
Nathaniel –
Trotz seines zurückhaltenden Aussehens bietet es reichlich Platz, und sogar mein Haustier liebt es, darauf herumzuspringen. Es ist wirklich ein Muss für jedes Zuhause!
Savannah –
Wenn Sie nach einem Sofa suchen, das natürlichen Komfort und hochwertige Materialien verkörpert, wird das Hausfurn Baumwoll-Leinen Beige Sofa sicherlich Ihr neuer Favorit sein!
Montgomery –
Dieses Sofa ist zum Highlight meines Zuhauses geworden! Was mich am meisten beeindruckt, ist sein Stoff. Hergestellt aus hochwertigem Baumwoll-Leinen-Material, fühlt es sich unglaublich weich und hautfreundlich an. Das Sitzen darauf bringt sofort ein Gefühl der Entspannung, dank des natürlichen Komforts, den es bietet. Die Atmungsaktivität des Baumwoll-Leinens ist außergewöhnlich!
Sebastian –
Die geräumige Sitzfläche bietet der ganzen Familie bequem Platz, Der hellbeige Stoff kombiniert mit der Holzbasis schafft eine elegante, minimalistische Ästhetik, die perfekt zu dem warmtonigen Bodenbelag und den natürlichen Holzmöbeln in meinem Raum passt.
Anastasia –
Ein Sofa, das Komfort und Einfachheit in mein Zuhause bringt!
Maeve Sutton –
Was mich am meisten beeindruckt hat, war, wie mühelos es alles zusammenbrachte. Das minimalistische Design dient als Blickfang, ohne die Dekoration zu überwältigen, und die neutralen Töne machten es einfach, es mit vorhandenen Möbeln und Akzenten zu ergänzen!
Ronan Pierce –
Vom Moment an, als ich das Hausfurn Sofa erhielt, war die Erfahrung nichts weniger als entzückend. Die Verpackung war sicher und durchdacht, sodass jeder Teil des Sofas in perfektem Zustand ankam. Das Auspacken war wie das Öffnen eines Geschenks – jedes Stück sorgfältig verpackt, und der Holzrahmen makellos mit einer natürlichen, glatten Oberfläche.
Als alles an seinem Platz war, setzte ich mich hin, um es auszuprobieren – und es hat nicht enttäuscht! Die Kissen waren stützend und doch weich, mit genau der richtigen Nachgiebigkeit.
Delilah Rivers –
Die schlanke Holzbasis strahlt einen natürlichen Charme aus, während die weichen beigen Kissen eine einladende und gemütliche Atmosphäre schaffen. Es ist nicht nur ein Sofa; es ist ein Lifestyle-Upgrade!
Cassian Rhodes –
Dieses Hausfurn Sofa hat meine Erwartungen wirklich übertroffen! Sein minimalistisches Design fügt sich nahtlos in mein Wohnzimmer ein. Die natürliche Holzbasis kombiniert mit den weichen beigen Kissen verleiht dem Raum eine warme Ausstrahlung.
Ich liebe besonders das breite Sitzdesign, das sich sowohl geräumig als auch praktisch anfühlt.
Elowen P –
Ich schätze die cleveren Staufächer unter dem Sofa wirklich – sie sind perfekt, um Decken oder Zeitschriften zu verstauen und helfen, meinen Raum ordentlich zu halten.
Orion Hayes –
Ich habe so viele Komplimente für dieses Möbelstück von Freunden und Familie erhalten, und ich könnte nicht glücklicher sein mit der Art, wie es mein Wohnzimmer verwandelt hat.
Juniper Blake –
Dieses Sofa ist geräumig genug, um meine Familie zu beherbergen.
Silas Mercer –
Ich habe kürzlich dieses Hausfurn Sofa gekauft, und es sieht persönlich noch besser aus als auf den Fotos!
Ivy Callahan –
Eines meiner Lieblingsmerkmale sind die übergroßen Armlehnen – sie sind nicht nur für die Optik, sondern fantastisch, um mit einem guten Buch zu entspannen oder meinen Laptop darauf abzustellen. Die Kissen sind fest genug, um guten Halt zu bieten, und doch weich genug.
Everett Monroe –
Der Stauraum darunter. Er ist versteckt und doch geräumig. Er ist unglaublich praktisch. Die Größe des Sofas ist auch genau richtig – geräumig genug, dass drei Personen bequem sitzen können!
Hazel M –
Okay, dieses Sofa ist mein neuer Lieblingsplatz im Haus.
Ken C –
Ich habe alle meine Decken und Kissen dort verstaut, und jetzt sieht mein Wohnzimmer so viel ordentlicher aus. Der Holzrahmen verleiht ihm diese Stabilität
Jonas B –
Komfort und Stauraum in einem!
Bevis –
Der beige Stoff ist nicht nur stilvoll, sondern auch praktisch, da er Flecken gut versteckt. Der Holzrahmen verleiht eine Note von Eleganz und bietet hervorragende Stabilität. Was ich am meisten liebe, ist der Stauraum darunter – er ist perfekt, um meine Bücher und verschiedenen Gegenstände organisiert zu halten. Es ist super bequem zu sitzen, mit der richtigen Balance aus Weichheit und Festigkeit, ideal für lange Filmabende oder Gespräche. Insgesamt bietet es eine perfekte Balance zwischen Ästhetik und Funktionalität!
Titan –
Habe gerade auf dieses Sofa upgegradet und bin ernsthaft beeindruckt.
Darcy Owen –
Farbe und Material sind perfekt.
Judith –
Ich liebe mein neues Hausfurn Sofa! Es ist unglaublich bequem und perfekt zum Entspannen nach einem langen Tag. Die Kissen haben genau die richtige Festigkeit, und der Stoff fühlt sich haltbar und doch weich an.
Steven –
Dies ist die perfekte Ergänzung für mein neues Zuhause! Es ist ein so gut aussehendes und funktionales Sofa, mit extra großem Stauraum unter den Sitzen.
Katie –
Ich habe zwei Einzelsitze gekauft und sie einfach zusammengestellt. Junge, bin ich schlau! Haha!