Política de garantía

HausFurn garantiza que los productos vendidos estarán libres de defectos en material, mano de obra y función bajo Uso Normal durante el período de garantía descrito en los Términos de Garantía desde la fecha original de compra. 'Uso Normal' significa en estricto cumplimiento del manual de instalación, operación y mantenimiento.

Si se encuentra que alguno de los Productos garantizados es defectuoso en uso residencial normal, dichos productos serán reemplazados, reparados o ajustados a nuestra elección a nuestro costo, excluyendo el flete involucrado en la devolución y reemplazo. Las partes aquí expresamente acuerdan que el único y exclusivo recurso del Comprador Original contra nosotros será la reparación, reemplazo o reembolso de productos defectuosos como se proporciona aquí. Esta garantía no cubre mano de obra u otros costos o gastos para remover o instalar cualquier producto defectuoso, reparado o reemplazado. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el precio de compra del producto.

Esta garantía limitada NO cubre ninguna pérdida y/o daño debido a:

• Mal uso o uso inusual

• Manejo inadecuado

• Accidente

• Negligencia

• Actos de Dios. Relacionados con eventos fuera del control humano, como inundaciones repentinas, terremotos u otros desastres naturales.

• Instalación incorrecta

• Mantenimiento y cuidado inadecuados. El uso de limpiadores abrasivos como polvos, lejía, amoníaco, alcohol o cloro, o lana de acero, o cepillos de alambre, ya que dañarán y desgastarán el acabado. La exposición significativa del producto a químicos, limpiadores fuertes y condiciones exteriores adversas anulará cualquier garantía sobre acabados y materiales.

• Modificación (incluyendo pero no limitado al uso de piezas o accesorios no autorizados), o ajuste o reparación. Esta garantía solo aplica cuando todos los componentes han sido proporcionados por nosotros. Sustituir el producto y/o componentes de otro fabricante anulará completamente la garantía.

• Desgaste normal por uso diario. Por ejemplo, la reducción del brillo, arañazos, manchas y corrosión alcalina de los acabados con el tiempo, debido al uso, prácticas de limpieza o condiciones del agua o atmosféricas, no son defectos de fabricación sino indicativos de desgaste normal.

Esta garantía se extiende al comprador original y no es transferible, ya sea a herederos, dueños posteriores o de otra manera. Ninguna afirmación nuestra, por palabras o acciones, que no sea la establecida aquí, constituirá una garantía.

Si cree que tiene un reclamo de garantía, contacte a HausFurn enviando un correo electrónico a [email protected]. Asegúrese de proporcionar toda la información pertinente sobre su reclamo, incluyendo una copia de su confirmación de pedido original, confirme el número de artículo y la cantidad del(os) artículo(s) defectuoso(s), una descripción completa del problema, y proporcione fotos o evidencia en video que muestre claramente el problema.

LA GARANTÍA ANTERIOR SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O INFRACCIÓN. EN NINGÚN CASO EL COMPRADOR TENDRÁ DERECHO A, Y HausFurn NO SERÁ RESPONSABLE POR, DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, GASTOS DE PROMOCIÓN Y/O FABRICACIÓN, GASTOS GENERALES, DAÑO A LA REPUTACIÓN Y/O PÉRDIDA DE CLIENTES.